Privacy Policy
ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV
Zásady ochrany osobných údajov v internetovom obchode a pri práci s osobnými údajmi
Tieto zásady ochrany osobných údajov sumarizujú zásady akými sú spracúvané osobné údaje
prevádzkovateľom. Prevádzkovateľ dbá pri svojej činnosti na to, aby osobné údaje boli v maximálnej
miere chránené, aby ich spracovanie bolo len v nevyhnutnom rozsahu a na nevyhnutný čas.
Definície pojmov
Dotknutá osoba – každá osoba, ktorej osobné údaje sú spracúvané
E-shop – webová aplikácia s ponukou tovarov a služieb, ktoré je možné objednať
GDPR – Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri
spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov zo dňa 27. apríla 2016
Obchod – prevádzkareň predávajúceho, v ktorom je možné nakúpiť tovar alebo služby
Osobné údaje – akékoľvek informácie týkajúce sa identifikovanej fyzickej osoby alebo
identifikovateľnej fyzickej osoby
Prevádzkovateľ – osoba, ktorá určia spôsob a vymedzila účel spracúvania osobných údajov.
Informácie o prevádzkovateľovi a jeho kontakty
Osobné údaje spracúva Prevádzkovateľ a jeho sprostredkovatelia.
Prevádzkovateľom je Martin Group Limited s.r.o. so sídlom Hlavná 22, 943 01 Sturovo, IČO:
54471699, pričom tento prevádzkovateľ určuje prostriedky a účel spracúvania osobných údajov
zákazníkov ako aj zodpovedá za spracúvanie získaných osobných údajov.
Ak máte otázky ohľadom ochrany osobných údajov môžete nás kontaktovať:
e-mailom na office@martingrouplimited.com,
poštou na adrese sídla spoločnosti uvedenú vyššie,
na pobočkách spoločnosti.
Zoznam spracovaných osobných údajov vrátane ich účelov a právneho základu
Názov
spracovateľskej
operácie
Účel spracúvania
osobných údajov
Kategória
osobných
údajov
Právny titul
spracúvania
Doba uloženia
údajov Ďalší príjemcovia
Spracovanie
osobných údajov na
základe objednávky
dodanie tovaru
alebo poskytnutie
služieb
meno,
priezvisko,
titul, dodacia
adresa,
fakturačná
adresa, e-
mail, telefón
zmluvný vzťah –
plnenie zmluvy
do ukončenia
doby počas
ktorej je možné
reklamovať
tovar, t.j. dva
roky
prepravné
spoločnosti
zabezpečujúce
dopravu tovaru
Vystavovanie faktúr
a ich archivácia
zákonom stanovená
evidencia
meno,
priezvisko,
titul, dodacia
adresa,
fakturačná
adresa, e-
mail, telefón
povinnosť
v zmysle platnej
právnej úpravy
10 rokov
kontrola
predovšetkým
zo strany FS
SR, SOI,
Polícia SR
a iných
orgánov
Registrácia
zákazníckeho účtu
evidencia osobných
údajov klienta pre
ďalšie objednávky,
ktoré je takto
rýchlejšie možno
uskutočniť
meno,
priezvisko,
titul, dodacia
adresa,
fakturačná
adresa, e-
mail, telefón
súhlas dotknutej
osoby
s registráciou
5 rokov nie sú
Zasielanie noviniek
e-mailom
zasielanie
obchodných
oznámení e-mailom
e-mail súhlas dotknutej
osoby
5 rokov, resp.
do odvolania nie sú
Zasielanie noviniek
SMS správou
zasielanie
obchodných
oznámení SMS
správou
telefónne číslo súhlas dotknutej
osoby
5 rokov, resp.
do odvolania nie sú
Evidencia
zákazníkov súťaže
kontaktné údaje
zapojených
účastníkov
meno,
priezvisko,
titul, adresa
dodacia, e-
mail, telefón
súhlas dotknutej
osoby 2 roky Facebook Inc.
Evidencia
obchodných
partnerov
informácie
o obchodných
partneroch
spoločnosti
meno,
priezvisko,
ŠPZ
automobilu, e-
mail, telefón
súhlas dotknutej
osoby
5 rokov od
poslednej
obchodnej
transakcie
nie sú
Uchádzač
o zamestnanie
informácie zo
získaných
životopisov
uchádzačov
o zamestnanie
meno,
priezvisko,
titul,
vzdelanie, e-
mail, telefón,
prac.
skúsenosti
súhlas dotknutej
osoby 1 rok nie sú
Mzdová a personálna
agenda
kompletné
informácie
o zamestnancoch
vyžadovaných
zákonom ako
i informácie o plate,
meno,
priezvisko,
titul, bydlisko,
číslo dokl.
totožnosti,
dochádzka,
zákonný dôvod max. 50 rokov v prípade
kontroly
Sociálna
poisťovňa, FR
SR, zdravotné
poisťovne
dovolenke, zdrav.
stave
informácie pre
výpočet mzdy,
informácie
o rod.
príslušníkoch
Evidencia reklamácií
informácie
o uplatnení
reklamácie a jej
vybavení
titul, meno,
priezvisko,
adresa, IBAN,
telefón, e-mail
zákonná
povinnosť
prevádzkovateľa
3 roky v prípade
kontroly SOI
Evidencia odstúpení
od zmluvy
informácie
o uplatnení
odstúpenia od
zmluvy a jej
vybavení
titul, meno,
priezvisko,
adresa, IBAN,
telefón, e-mail
oprávnený záujem
prevádzkovateľa 3 roky v prípade
kontroly SOI
Vybavovanie otázok
zákazníkov
poskytovanie
informácií klientom
titul, meno,
priezvisko, e-
mail, telefón
plnenie
predzmluvných
vzťahov
1 mesiac nie je
Hodnotenie
„Overené
zákazníkmi“
hodnotenie kvality
poskytovaných
tovarov a služieb e-
shopov
číslo
objednávky, e-
mailová
adresa
oprávnený záujem
prevádzkovateľa jedno rázovo
Heureka
Shopping,
s.r.o.
Odovzdávanie
údajov
o prezeraných
stránkach
zvyšovanie kvality
internetového
obchodu
IP adresa
návštevníka e-
shopu
oprávnený záujem
prevádzkovateľa
po podania
námietky max. 3
roky
Odovzdávanie
informácií k platbe
zaslanie údajov
k vykonania
platobnej transakcie
e-mail, číslo
objednávky,
hodnota
objednávky
pre účely plnenia
zmluvy
jednorazové
poskytnutie
Tatra Banka,
a.s
Získavanie údajov
z vyplnených
dotazníkov
zbieranie údajov
(odpovedí)
návštevníkom za
účelom skvalitnenia
poskytovaných
služieb
definované sú
v jednotlivých
formulároch
súhlas dotknutej
osoby
do odvolanie
súhlasu max.
však 2 roky
poskytovateľ
napr. Google
(pre Google
Docs)
Informácie
o prezeraných
stránkach a správaní
sa zákazníkov na
nich
Služba zvyšuje
kvalitu e-shopu
IP adresa
a simulácia
prechádzania
stránka
oprávnený záujem
prevádzkovateľa
do podania
námietky max.
však 2 roky
Smartlook
Kamerový záznam
prevádzky
Ochrana majetku
prevádzkovateľa
Fyzická
podoba,
správanie,
chôdza,
oprávnený záujem
prevádzkovateľa 14 dní nie je
Vernostný program Poskytovanie zliav
stálym nakupujúcim
meno,
priezvisko,
titul, trvalé
bydlisko, e-
mail, telefón
súhlas dotknutej
osoby
5 rokov od
posledného
nákupu
nie je
Všetky osobné údaje, ktoré získavame žiadame výhradne od Vás, nie od iných zdrojov.
Aká máte práva v oblasti ochrany osobných údajov?
Vaše právo
Upresnenie práva
na informácie
máte právo na informácie, kto, ako, načo, ako dlho a podobne
spracúva Vaše osobné údaje (sú to informácie zverejnené v tomto
dokumente)
na prístup k údajom
môžete požadovať informácie kto pristupuje k Vašim osobným
údajom. Výpis z tohto práva je formáte, ktorý sme si ustanovili. Túto
požiadavku môžete adresovať písomne alebo e-mailom.
na opravu
v prípade ak sú osobné údaje neaktuálne, môžete požadovať o ich
opravu, aby boli správne a mohlo sa s údajmi i naďalej pracovať
na vymazanie
ak nechcete aby prevádzkovateľ ďalej spracúval osobné údaje,
môžete ho požiadať o ich vymazanie, pričom prevádzkovateľ ich
vymaže. To neplatí v prípade ak tieto údaje musí spracúvať alebo
archivovať podľa zákona
obmedzenie spracovania
týka sa iba v prípade ak údaje sú spracúvané na základe oprávneného
záujmu prevádzkovateľa. V prípade podania námietky počas doby jej
posudzovania je možné toto právo uplatniť a spočíva v skutočnosti, že
v danom období osobné údaje nebudú spracúvané.
odvolanie súhlasu so
spracovaním
sa uplatňuje v prípade jeho udelenia ak už dotknutá osoba nemá
záujem aby takéto údaje podľa daného súhlasu boli ďalej spracúvané,
môže súhlas odvolať a prevádzkovateľ osobné údaje už nebude
spracúvať
na prenos osobných údajov
pričom údaje na prenos môžete požadovať iba v prípade spracúvania
osobných údajov na základe súhlasu dotknutej osoby alebo za účelom
plnenia zmluvných či predzmluvných vzťahov
právo podať podnet na dozorný
orgán
v prípade ak sa domnievate, že osobné údaje boli spracúvané
v rozpore so Zákonom alebo Nariadením, máte právo podať podnet na
príslušný dozorný orgán, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov
so sídlom v Bratislave, pričom kontakt nájdete
na https://dataprotection.gov.sk/
Ako je možné si uplatniť svoje práva?
Svoje právo si môžete uplatniť nasledovne:
e-mailom,
osobne,
poštou.
Prevádzkovateľ má právo požadovať od dotknutej osoby primeranú úhradu nákladov alebo žiadosti
nevyhovieť ak tieto budú uznané ako zjavne neopodstatnené, neprimerané alebo z dôvodu, že sa
jedná o opakujúce sa žiadosti.
Ako zabezpečujeme ochranu a ako uchovávame údaje?
Osobné údaje sú pred prístupom neoprávnených osôb, zničeniu, poškodeniu alebo strate
zabezpečené v offline ako aj online režime, pričom používame náročné elektronické, organizačné
a fyzické bezpečnostné opatrenia.
Používate profilovanie?
Profilovanie nie je používané.
Aké máte zásady používania malých textových súborov tzv. cookies?
Cookies sa vytvárajú pri prezeraní stránok a ukladajú sa vo Vašom počítači. Na základe nich Vás
dokážeme rozlíšiť od iných používateľov a tak Vám dokážeme priniesť intuitívnejšie vyhľadávanie
a obsah stránky.
Súbory cookies, ktoré získavame sú rozdelené z časového hľadiska na nasledovné:
dočasné, tieto obsahujú iba informácie o aktuálnej relácii prehliadača a sú vymazané automaticky po
vypnutí prehliadača
trvalé, obsahujú informácie o preferovaných nastaveniach (napr. jazyka) alebo si uložia Vaše meno
a heslo na stránku ak s tým budete súhlasiť a podobne, pričom tieto súbory sa automaticky
nevymažú, ale musíte ich vymazať manuálne.
Zároveň aj podľa účelu sa cookies delia na nasledovné:
technické resp. funkčné cookies – (patria medzi dočasné) a obsahujú nevyhnutné informácie
o stránke, jej zabezpečení a pod.
perferenčné – sú podstatné pre riadne fungovanie stránky, pričom obsahujú informácie o zvolenom
jazyku alebo majú uložené (ak ste s ním súhlasili) Vaše prihlasovacie údaje
analytické / výkonnostné – identifikujú návštevníkov a získavajú o nich štatistické a analytické
cookies. Vďaka týmto dokážeme zrátať počet návštevníkov alebo zásobiť sa určitým, najviac
vyhľadávaným tovarom alebo znížiť jeho cenu
reklamné – udržiavajú prehľad o vašich návštevách stránok, prezeraných stránkach alebo
produktoch, za účelom poskytovania presnejšie cielenej reklamy, pričom tieto údaje poskytujete
dobrovoľne avšak tieto súbory sú trvalými súbormi, t.j. nemažú sa automaticky, ale ich vymazanie
musíte uskutočniť vy
Nastavanie súborov cookies je možné vykonať v nastavaniach konkrétneho internetového
prehliadača, ktorý používate ako aj na našej internetovej stránke.
Doba uchovávania cookies subjektov:
Podskupina súborov cookies
6ivostnosť
Poznámka
Web stránka
Relácia
funkčné
Google Analytics
1460 dní
Analytický nástroj
App.livechatoo.com
730 dní
Chatovacia aplikácia
Facebook Inc.
90 dní
marketingové
Kto vo všeobecnosti má prístup k mojim osobným údajom?
K osobným údajom majú prístup zamestnanci, prevádzkovatelia, ale aj jeho zmluvní
sprostredkovatelia alebo príjemcovia, ktorým môže byť napr. dopravca. Naši zamestnanci sú internou
smernicou poučení a sú povinní dodržiavať striktné pravidlá ochrany Vašich osobných údajov. To isté
platí aj o sprostredkovateľoch, s ktorými máme uzatvorenú príslušnú zmluvu.
Ktoré právne predpisy sa týkajú ochrany osobných údajov?
Ide o:
Chartu základných práv Európskej únie
Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb
pri spracovaní osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46
/ ES (všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov, GDPR)
Ústava Slovenskej republiky
Zákon č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení
neskorších predpisov.
Kto Vám zabezpečuje služby?
Správu systému (vrátane správy web stránky) Martin Group Limited s.r.o. so sídlom Hlavná 22, 943
01 Sturovó, krajina v ktorej sú uložené dáta: Maďarsko
Správu zákazníckych účtov (registrácia užívateľov, generovanie hesiel a pod) Martin Group Limited
s.r.o. so sídlom Hlavná 22, 943 01 Sturovó, krajina v ktorej sú uložené dáta: Maďarsko
Vedenie reklamácií, vedenie odstúpení od zmlúv, vystavovanie faktúr, expedícia tovaru Martin Group
Limited s.r.o. so sídlom Hlavná 22, 943 01 Sturovó, krajina v ktorej sú uložené dáta: Maďarsko
Zasielanie noviniek e-mailov (e-mailový newsletter)
Martin Group Limited s.r.o. so sídlom Hlavná 22, 943 01 Sturovó, krajina v ktorej sú uložené dáta:
Maďarsko
!!Hírlevél küldő szolgáltató neve, címe, országa!! (bez prístupu k osobným údajom bez dodatočnej
autorizácie správcu účtu) v ktorej sú uložené dáta: ??
Dátové úložiská (hostingové služby)
!!Webtárhely szolgáltató neve, címe, országa!! krajina v ktorej sú uložené dáta: Maďarsko??
Google Ireland Limited, Barrow Street, Dublin 4, Írsko, krajina v ktorej sú uložené dáta: USA
(bez prístupu k osobným údajom bez dodatočnej autorizácie správcu účtu)
Spracovanie účtovnej a mzdovej agendy (zákonom stanovená povinnosť prevádzkovateľa)
MUFIS s.r.o.
943 01 Štúrovo – Hlavná 30, krajina v ktorej sú uložené dáta: SR
Môžem nakúpiť ak mám menej ako 16 rokov?
Nie. Tento e-shop je určený iba pre užívateľov starších ako 18 rokov, avšak ak ti rodič dovolil používať
našu stránku vrátanie vykonania nákupu na ňom v tomto prípade môžeš nakúpiť.
